Términos del servicio
TÉRMINOS DE SERVICIO – BIOTICS FOR LIFE Última actualización: 23 de Febrero 2026.
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1. IDENTIFICACIÓN Y ACEPTACIÓN
Al realizar una compra, el usuario declara ser mayor de edad, actuar en nombre propio y contar con capacidad legal para contratar. La información suministrada debe ser veraz, completa y actualizada. Biotics for Life podrá cancelar pedidos cuando detecte inconsistencias, fraude o uso indebido de medios de pago.
2. NATURALEZA DEL PRODUCTO
B.Life es un suplemento alimenticio de consumo humano. No es un medicamento y no sustituye tratamientos médicos. No está destinado a diagnosticar, tratar, curar o prevenir enfermedades. Los resultados pueden variar según las condiciones individuales de cada persona. Se recomienda consultar a un profesional de la salud antes de su consumo, especialmente en casos de embarazo, lactancia o condiciones médicas preexistentes.
3. PRECIOS Y PAGOS
Todos los precios se expresan en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables salvo indicación contraria. El despacho del producto está sujeto a la aprobación del pago por parte de la entidad financiera correspondiente. Biotics for Life se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento sin previo aviso.
4. ENVÍOS Y ENTREGA
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la transportadora y la ubicación del cliente. La obligación de entrega se entiende cumplida al momento en que el producto es entregado en la dirección suministrada por el cliente. Biotics for Life no se hace responsable por retrasos atribuibles a terceros, fuerza mayor o caso fortuito.
5. DERECHO DE RETRACTO
Conforme al artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, el derecho de retracto no aplica en bienes de uso personal o de consumo humano que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse con rapidez. Dado que B.Life es un suplemento alimenticio sellado para consumo humano, no aplica el derecho de retracto una vez el producto haya sido entregado y/o abierto.
6. CAMBIOS Y REPOSICIÓN
No se realizan devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia. El cliente dispone de cinco (5) días calendario contados a partir de la entrega para reportar únicamente daños atribuibles al transporte o errores en el producto enviado. Para que proceda la evaluación, el producto debe estar completamente sellado, con el sello de seguridad intacto, sin manipulación y en su empaque original. Si la reclamación es aprobada, se procederá exclusivamente con la reposición del mismo producto. No se efectuarán reembolsos parciales ni totales.
7. RESPONSABILIDAD DEL CONSUMIDOR
El consumidor es responsable de verificar que el producto sea adecuado para su consumo. Biotics for Life no será responsable por uso indebido, consumo en condiciones médicas no consultadas o incumplimiento de las recomendaciones de uso.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, marcas y material publicitario, es propiedad de Biotics for Life y está protegido por la normativa colombiana sobre propiedad intelectual. Se prohíbe su reproducción total o parcial sin autorización previa y expresa.
9. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
La información personal suministrada será tratada conforme a la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables en Colombia sobre protección de datos personales.
10. MODIFICACIONES
Biotics for Life podrá modificar los presentes Términos de Servicio en cualquier momento. El uso continuo del sitio web implica la aceptación de las modificaciones realizadas. Al realizar una compra, el cliente declara haber leído, entendido y aceptado íntegramente estos Términos de Servicio.